Términos y condiciones de TELMARAD S.L.

Fecha de entrada en vigor: 2026

Bienvenido a www.telmarad.com («Sitio web»). Al acceder o utilizar este Sitio web y realizar un pedido, usted acepta los siguientes Términos y condiciones. Léalos atentamente.

1. Información de la empresa

TELMARAD S.L., Carrer de Bilbao 54, 08005 Barcelona, España
Correo electrónico: support@telmarad.com

2. Productos y disponibilidad

Todos los productos mostrados en nuestro Sitio web están sujetos a disponibilidad.

Contamos con stock propio de productos, así como con productos que vendemos por cuenta de nuestros clientes. Todos los productos que se venden por cuenta de nuestros clientes  se revisan por adelantado y son inspeccionados profesionalmente por nuestros expertos.

Las descripciones, imágenes y especificaciones de los productos se proporcionan con fines informativos y pueden variar ligeramente respecto al producto real.

3. Precios

Todos los precios se indican en la moneda que se muestra en el Sitio web y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Los gastos de envío, impuestos, aranceles o tasas aduaneras (si corresponde) no están incluidos a menos que se indique explícitamente.

4. Pedidos y pago

Los pedidos se consideran confirmados únicamente después de haber recibido el pago completo.

No despachamos ni enviamos ningún equipo hasta que el pago se haya liquidado por completo. TELMARAD S.L. se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido si el pago está incompleto, no verificado o no ha sido recibido.

5. Envío

Enviamos a todo el mundo utilizando únicamente servicios totalmente asegurados, a través de DHL, FedEx u otras empresas de mensajería de confianza.

• Tiempo de despacho: 24–48 horas después de la confirmación del pago
• Entregas nacionales (España): 1–3 días laborables
• Entregas internacionales: 5–7 días laborables

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a procedimientos aduaneros o circunstancias ajenas a nuestro control.

6. Devoluciones y cancelaciones

Cualquier solicitud de devolución, cancelación o cambio debe comunicarse por adelantado y ser aprobada por TELMARAD S.L.. Los pedidos personalizados o artículos de pedido especial pueden no ser elegibles para devolución.

Pueden aplicarse condiciones adicionales según el tipo de producto.

7. Garantía

Todas las unidades vendidas por TELMARAD S.L. cuentan con una garantía de 12 meses, a menos que se especifique lo contrario.

La garantía cubre los defectos de fabricación bajo un uso normal y se aplica de acuerdo con los términos y condiciones del fabricante. No cubre los daños causados por un uso indebido, una instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o el desgaste normal.

8. Limitación de responsabilidad

TELMARAD S.L. no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar los productos o el Sitio web.

9. Privacidad

Sus datos personales se manejan de acuerdo con nuestra Política de privacidad, disponible en este Sitio web.

10. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación española. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Italia.

11. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y condiciones en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y condiciones, póngase en contacto con nosotros en: support@telmarad.com